质量是指产品质量,其中包括工作质量,是设计质量、制造质量和使用质量的综合体现。现代质量控制的特点是科学的、全过程的质量控制,是全体人员共同参与的质量控制,随时掌握质量情况的变化趋势,经常进行分析比较,从而采取相应措施,对生产过程质量和产品质量加以控制。
热处理质量控制是多方面组合成的系统,包括设计过程质量、制造过程质量、设备和辅助工作质量、乃至企业和车间管理质量等一系列工作质量的控制。
热处理质量保证体系应包括以下内容:
1)要明确与热处理工艺有关的各部门、各单位的职责分工。
2)要有保证实现热处理质量目标的各类标准(如技术标准)及规章制度(如管理制度、工作守则及各部门的质量责任制、岗位责任制和经济责任制等)。
3)要有一个完善的信息传递、反馈系统以便保证从产品设计、工艺编制、原材料投料、设备及仪表调整、热处理施工、质量检查、用户(下道工序)使用等,整个生产使用过程出现异常问题时,能及时采取措施加以解决。
4)要有活动评价,看整个过程的各个环节是否达到预期效果,并监督检查质量保证体系本身的效率,提出改进意见。
5)要有一个保证热处理质量的业务流程。
6)建立必要的会议制度,开展有关的培训、宣传和咨询活动。
7)要建立热处理质量保证体系图,研究推广先进的质量控制方法。热处理质量保证体系图的内容包括生产全过程各主要环节上的“责任者、联系、标准、保证要点、信息和反馈”六个方面。它以用户(下道工序)获得满意的热处理锻件为目标,在确保原材料合格、设备仪表运转正常、热处理操作正确的基础上,把企业的发展规划—质量规划—热处理试验研究—工艺评定—工艺贯彻—质量检查—使用—质量分析形成一个厂内外信息反馈的闭循环系统,信息不断流通,各环节不停地工作,使热处理的新技术不断完善,热处理质量稳定提高。